運営サービス関連

運営サービスに関するお問い合わせ・よくある質問

会員登録/退会方法、ID/パスワードの確認方法など、「よくある質問（FAQ）外部リンク」で解決方法をご紹介していますので、お問い合わせの前にぜひご覧ください。（例：mopitaのID/パスワードはどこで確認できますか？）

当社ではお客さまにスムーズに問題を解決していただくために、メールでのお問い合わせを推奨しております。携帯電話で操作をしていただく上で、お電話でのご説明よりも文章で分かりやすくご回答できますので、ぜひメールでのお問い合わせをお願いします。

郵送で「携帯電話コンテンツ料金支払」に関する通知書を受け取ったお客さまは、こちらをご覧ください。

音楽系サービス（music.jpほか）
FAQよくある質問（サービス名一覧）外部リンク
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ヘルスケア・生活情報系サービス（ルナルナ、天気・ニュース、地図・ナビ、地図ガイドほか）
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電子書籍・エンタメ系サービス（小説・コミック、辞書、デコメ、ゲーム、カメラほか）
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占い系サービス
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その他サービス

mopitaなど上記以外のお問い合わせ、サービス名が不明な場合は、こちらからお問い合わせください
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※メールでのお問い合わせで解決できない場合は、下記宛てにご連絡くださいませ。
（営業時間は、平日9：00-17：30です）
TELmusic.jp専用 050-2018-0939
TELルナルナ専用 050-8882-5921
TELその他 050-2018-0937